拼多多未按约定时间发货怎么处理(拼多多未按约定时间发货对店铺有影响吗)

拼多多未按约定时间发货怎么处理，部分拼多多商家不按约定时间向消费者发货。遇到这种情况，消费者往往会不知所措。他们该如何应对？处理时需要遵循哪些规则？

如果您团购成功后商家未能在承诺时间内给您发货，您可以在手机上打开【拼多多APP】-【个人中心】-【我的订单】，点击商品，申请退款或与商家沟通。催促尽快发货。拼多多商城将第一时间给您发放3元无门槛现金券，作为对商家违规行为的补偿。

规则是什么？

拼多多平台在按照上述标准处理商家延迟发货的同时，也会酌情采取限制商家账户余额提现的措施，直至所有延迟发货订单实际发货或退款成功。

如果出现延迟发货，拼多多平台将对商家延迟的订单进行处理，然后向消费者支付一定金额的补偿。

1. 当订单尚未发货时，消费者只能申请退款。商户的处理时间为：

1）如果买家申请时间在【组团时间，组团时间+48h-10min】之间，则商家处理售后订单的最晚时间为（组团时间+48h-10min），即比如说，商家的处理时间可能只有几分钟。

2）如果买家申请时间在【成团时间+48h-10min，成团时间+48h】之间，买家申请后系统会立即同意退款。

3）如果客户申请时间晚于（组团时间+48h），商户有24小时处理售后订单。

2、未发货的售后处理流程：

商家联系商家客服申请退款—— 平台同意退款—— 售后结束

3、拼多多商家哪些订单可以向商家客服申请退款？

1）对于未发货的订单，买家因主观原因要求退款，但申请被延误；

2）由于物流原因，货物无法到达，无法联系买家；

3）定制产品没有留言请求，无法联系到买家。

拼多多收货地址不同是否违规？会不会降级？对于拼多多商家来说，肯定希望能够把店铺的各个方面都做好，但是不知道如果拼多多的收货地址不一样，会不会被认为是违规呢？是否会导致店铺或产品权益减少？我马上给你分析一下。

如果拼多多的收货地址不同，可能会被系统检测到，因为退货地址都不同，很容易被判断为虚假发货。

虚假发货的后果如下：

答：如果某产品当天虚假发货订单数量超过10个，且数量超过当天发货订单总数的5%，商家需要对消费者当天发货的所有订单进行赔偿。同时，商店将受到现金提取限制等限制。移除资源槽、下架产品、减少搜索权限等限制。

如果虚假配送订单的数量或比例不符合上述标准，则仅对虚假配送订单的消费者进行赔偿，商店不会受到限制。具体判断及处理标准参见《拼多多发货规则》第4.3条和第4.4条

我上传了订单号，点击了承诺的48小时（或者预售时间）内发货。为什么还是被判定为假货？

答：点击发货后，您还应确保订单号在未来24小时内有物流信息，并且发货始终正常发货，否则可能会被判断为虚假发货。

会不会降级？

1.进入拼多多管理后台——发货管理——物流工具，点击发货地址管理，添加发货地址。卖家设置拼多多主要收货地址后，无法修改。如果您管理的是平时的收货地址，您可以在管理后台、收货管理、物流工具中添加或修改收货地址，点击收货地址管理。

2. 店铺发货地点数量没有限制。卖家可以随意增加数量。他们只需要确保送货地址真实有效。现在很多拼多多商家都开通了拼多多电子表单。商家填写收货地址时，在定位货物时，应填写准确的收货地址，否则会被判定为虚假发货。

3. 卖家还可以设置退货地址。您可以点击窗口中的红色按钮“添加退货地址”。将弹出一个新窗口。按照提示输入相关联系人、联系方式、地址等，然后点击窗口底部的“保存地址”按钮进行保存。

4、部分买家购买商品后发现自己填写的地址有误，可以直接点击地点窗口中原地点右侧的“编辑”按钮重新填写收货地址。如果拼多多卖家已经发货，那么您需要及时联系卖家修改。

拼多多卖家填写收货地址时，最好根据实际情况填写，这样不容易被拼多多系统误解。退货地址必须与送货地址相同。如果卖家地址过多，很有可能被认为是假发货，导致店铺被扣分。

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