亚马逊商品评论在哪里看(亚马逊买家评论在哪里看)

亚马逊商品评论在哪里看，对于亚马逊商家来说，产品评分非常重要。商家必须找到提高产品评论的方法。那么查看亚马逊产品评论的方法有哪些呢？下面的内容就为我们介绍一下。

哪里可以找到亚马逊产品评论？

1. 列表概览页面。打开任意一个listing页面，您都可以在【客户评价】区域查看评价汇总。

2.亚马逊卖家后台。如果您是美站注册品牌卖家，您可以在【品牌仪表板】中查看和操作用户的产品评论。

3.依赖第三方工具。查看许多第三方产品的评论。

什么是亚马逊卖家评级？

首先，卖家评级和卖家响应评级之间应该有所区别。您的总体卖家响应评级是您在公开卖家资料中看到的五星级评级。但是，您的亚马逊卖家评级实践是一个内部目标，满分100 分。从商家的角度评估您的表现。特别是，与您的客户对每个订单的满意度相比，您认为亚马逊的表现如何？亚马逊通常不在乎你是否运送了大量产品并赚了很多钱。从他们的角度来看，更重要的是，亚马逊对卖家评级的具体要点是：

发货时间：订单是否在列表中列出的时间内到达？

订单取消：所下订单的积分将会丢失，并且将来会被取消。客户响应时间：卖家回复客户询问所需的时间。负面反应率：过多的负面卖家反应会导致积分减少。退款：客户通过其信用卡公司提出退款AZ。索赔：基于亚马逊AZ 保证建议的客户退款考虑了所有这些关键点，这些要点的重要性各不相同。例如，AZ 索赔的权重更大，如果发现您的客户服务超出预期，其中许多索赔会很快降低您的分数。您还可以获得积分，这些积分将根据您过去365 天的所有订单进行评判，这意味着您不会遇到很久以前的任何问题。这些积分也更倾向于最近的订单，因此，如果您的业绩显示出上升趋势，那么这对您的卖家评级会更好。相反，如果你的表现越来越差，这适用于所有内容的结尾，你的分数将被统计并给出最终分数100（最高为100，最差为0）将表示为优秀，非常好、优秀或一般。

在亚马逊运营中，无论是Review还是Feedback，差评的影响都是严重的。对于一个目光长远的卖家来说，有分实人评价一定要高度关注买家对店铺和Listing的好评。

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