如何利用关联销售提高店铺转化(关联销售的技巧)

如何利用关联销售提高店铺转化,相关营销的运用对于店铺经营来说是必不可少的,合理的运用相关营销可以给店铺产品的销量带来可观的提升。

关联销售的技巧

那么我们如何利用相关的营销推送工具来提高转化呢?

根据宝贝的功能和应用场景进行相关营销。功能、款式等属性是互补的,比如茶具与茶叶、奶粉、奶瓶等。

也可以根据不同应用场景的需求,比如男士经常需要衬衫、西装等。

基于相似产品的关联营销将功能相似的产品放在一起也是一种关联营销,比如各大百货、淘宝品类划分等,其实就是将相似的产品放在一起,推荐给买家。

通过适当的产品推荐,买家可以清楚地了解多个相似产品之间的差异,进而做出购买决策,降低买家在当前产品页面的跳出率,或许还可以引导买家同时购买多个产品。

基于购买者从众心理和从众效应的相关营销。很多时候,这些产品之间在功能、风格等方面并没有直接的相似之处。

但仅仅因为“许多购买了该产品的人也购买了该产品”,就发生了相关购买。

通过这三种相关营销方式的灵活组合以及数据的运用,可以提高店铺的日均客单价、买家回头率和产品转化率。

因此,您可以跟随买家的购物流程来了解流程。

第一个关键点:买家进店前的提示。

每个流量来源都有可能产生提示和推荐。

以女装为例,社区名人的调配和推荐可以带来良好的相关销售,蘑菇街、美丽说等社区网站在这方面也发挥了良好的作用。

第二个关键点:买家进店。以女装为例,买家通过各种渠道进入商店,看到一个非常漂亮的模特穿着非常时尚的衣服。同时,这个标题也非常震撼。 “本月售出2000台”的数据——冲动消费往往就是由此引起的。

(这里必须提到的是,商店首页的布局和推荐非常重要。

商店首页的各个展示位置都是极其宝贵的资源。

一些卖家尝试将一些精心挑选的相关产品组合放在他们的主页上。因此,日均客单价和转化率均有所上升。

因此,店铺首页可以根据店铺的实际情况,适当地做出一些相关的推荐。但推荐的产品应该是细化的,而不是众多的。建议推荐一下当时的主打产品。

第三个关键点:在宝藏详情中做出相关推荐。

可以有两种不同的设置。

第一种方法是在宝物大图下方放置相关推荐,然后放置宝物的描述。在宝藏的描述下,放置类似宝藏的推荐,最后,也许是最受认可的推荐。

第二种方法是宝藏大图下只有一个部署包,将宝藏的描述直接放在其下方,然后将所有相关推荐、相似推荐以及人群认可度最高的推荐放在描述下方的宝藏。

这两种方式对于不同的店铺、不同的品类都有各自的适用范围,但需要遵循以下四个原则。

推荐太多等于没有推荐:推荐必须少而精确,而不是大而多,因为这会影响买家的决策。

推荐的有效性以数字方式进行评估。

没有一种放之四海而皆准的推荐公式。

类别不同,方法不同,目标群体不同,方法更不同;对于喜欢逛街购物的买家来说,相关推荐可以增加他在商店的浏览深度。促进购买;而对于不喜欢四处闲逛的买家来说,来自同一地点的推荐是一种负担。不要盲目模仿别人的店铺,一定要了解自己的买家群体。

对于大多数品类来说,类似的推荐应该尽可能放在产品的描述下,因为类似的推荐最容易让买家犹豫,错过购买机会;但当买家读完产品的完整描述,还在犹豫是否要购买时,类似的推荐会让他选择店里的一些宝贝进行比较,而不是直接离开商店。

第四个环节:客服推荐。

在客服环节,客服的专业性以及推荐和引导将对订单是否完成以及买家是否进行相关购买产生决定性影响。

当然,这里有一个小技巧。在一些功能和部署关系不是很明显的场景下,买家下单付款后,客服会提出新的推荐。这将使买家更容易获得良好的体验。

交易完成后,询问“还有什么可以帮助您的吗?”

“如果买家此时犹豫不决,往往还有继续出售的机会。

第五个环节:二次营销推荐。

对于已经有销售记录的买家来说,结合买家的生命周期,利用相关推荐向买家发放有针对性的折扣,往往可以带来非常精准的二次营销效果。

注意,定向优惠不一定是折扣,还可能有更好的包装,你可以为他们提供独特的限量版产品等。

简而言之,在交易过程中的每一个环节,都有机会产生相关的营销。

随着电子商务的不断发展,各个环节的相关营销都可以不断优化。

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