天猫卖家不发货最多赔多少(天猫卖家不发货怎么赔偿)

天猫卖家不发货最多赔多少，很多网友喜欢在网上购物，但网上购物的一个缺点就是需要几天时间才能收到货。如果商家没有及时发货，则需要更长的时间才能收到货。如果天猫卖家不发货，最高赔偿金额是多少？

如果天猫卖家不发货，最高赔偿金额是多少？

天猫宣布，为提升购物体验，鼓励天猫商家付款后24小时内上传物流订单号。如果48小时内没有发货，则无需主动投诉。系统会自动判定，消费者将获得5%的自动补偿。 （最低5元，最高50元）。情节严重的，每次扣1分（30天内记分总数不得超过6分）。

有了第一次收货记录后，如果24小时内没有第二次中转物流更新，消费者可以向商家投诉虚假销售。投诉成立后，商家须支付商品实际交易金额的30%作为赔偿，单笔交易最低5元至500元。

新规还增加了节假日发货要求，春节旗舰将另行通知。粮券、消费卡、本地化生活服务等产品、定制及预售产品、支持定时发货、定时配送等的产品不包含在自动补偿范围内。

卖家不发货但我又不想退货怎么办？

1、与商家洽谈

虽然我们是在网购平台上购物，但实际的交易还是在商家和消费者之间。在这些网购平台购物时，遇到商家不发货的情况，先不要考虑投诉或理赔。检查您购买的商品的运输时间要求。

虽然大部分商家承诺24小时发货，但也有不少产品的发货时间为48小时或72小时，部分定制产品的发货时间甚至长达30天以上。

因此，如果商家提前在显着位置标注了天猫发货时间，那么只要不超过约定的发货时间，商家不违规，投诉失败的几率就会比较大，而且获得赔偿的可能性为零，也浪费了投诉的机会。

遇到这种情况，最简单的办法就是先与商家冷静协商，根据商家的回复信息进行回应。这个谈判过程其实就是一个“创造证据”的过程，剩下的就可以自己完善了。

2.申请服务员介入

如果确定商家在超过发货承诺日期后仍未向您发货，那么这意味着商家先违约。您咨询商家无果后，商家只承诺退款但不赔偿，那么您可以联系网购平台的服务员处理。

与服务员联系后，必须表明自己的态度，并明确说明投诉原因。例如，淘宝卖家逾期未发货，则涉嫌违规，要求对方根据相关法律法规进行赔偿。

这里需要注意的一点是，您投诉的目的是要求赔偿。如果确定商家有违规行为，那么就不要和服务员谈论其他事情，直接说明你的投诉目的。这将有助于服务员。确定您的索赔。

但如果只是想让对方正常发货，也可以让服务员通知商家履行义务，因为商家下单发货后，只要用户付款，就可以了。相当于达成了销售协议，商家如果违反就会受到惩罚。赔偿和处理必须按照平台相应规则进行，因为平台有责任和义务监督、审查、保护商家和消费者的利益。

如果卖家不发货，天猫买家可以投诉。一般情况下，卖家需要赔偿订单金额的5%。如果卖家不发货，买家又不想退货，只能向卖家投诉。当然，如果卖家缺货或者遭受巨大损失，他肯定还是无法发货。

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天猫好还是京东好？如何选择？在中国电商市场，天猫和京东被视为两大巨头。消费者在选择购物平台时经常面临一个问题：天猫好还是京东好？这是一个有争议的话题。我们从以下几个方面来讨论一下。

1.天猫和京东哪个质量更好？

首先，天猫和京东作为两大知名电商平台，各有优势。天猫作为阿里巴巴旗下品牌，注重保证正品和高端产品。许多国内外知名品牌都在天猫开设了官方旗舰店，因此天猫在产品质量和声誉方面具有相对优势。

而京东则主打全品类，拥有庞大的供应链体系和强大的仓储物流能力，因此在商品种类和数量上更具竞争力。

其次，天猫和京东在产品质量方面都有一定的保障。天猫采取“正品保证”政策。对于在天猫销售的产品，平台承诺100%正品。如果发现假货，可以直接退款或换货。

京东也有类似的保障措施，对有质量问题的产品提供退换货服务。此外，京东还有严格的商家资质审查和评价体系，对不法商家进行惩罚。

2、如何选择？

消费者在选择天猫或京东时，可以根据自己的需求和购物习惯做出决定。

首先是产品品类和品牌选择。如果您更关注时尚潮流、国际品牌等高端产品，天猫可能更适合您。而如果你需要购买家电、日用品等生活必需品，京东可能是更好的选择。

二是价格比较。天猫和京东都会有促销、优惠券等优惠政策来吸引消费者。因此，购物前可以先浏览一下两个平台上的商品价格，并结合促销活动来选择性价比较高的商品。

三是产品的可信度和评价。在天猫、京东购物前，可以阅读其他消费者的评论和反馈，了解商品的实际状况和质量。这可以帮助您做出更明智的购买决策。

简而言之，天猫和京东的区别还在于市场定位和用户群体。天猫更加关注时尚潮流、高端奢侈品等领域，在这些领域有更多的选择。而京东则更专注于日用品、家居生活等领域，产品种类和选择更加广泛。

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