抖音小店运费险卖家需要出邮费吗,在抖音商店里,我们可以购买一些我们想要的产品,而且抖音商店有运费保险。如果我们申请退货或换货,卖家需要支付这项运费保险吗?
下面的内容就为大家介绍一下。
抖音店铺运费险卖家需要支付邮费吗?
您可以在抖音商店注册运输保险。
但回程运费险预充值保费要求必须大于500元;充值支付方式可选择支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付,根据不同充值类型提示进行充值。
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联系导师:如何索赔?
1、抖音商店退货运费险如何收取?
溢价按订单收取。每个实体订单确认在线发货后,系统自动从预充值金额中扣除溢价。如果订单未发货,则不收取任何费用。
抖音商店的退货运费险什么时候生效?
卖家点击“接受发货”后,政策生成,保护开始生效。
3. 退货运费险的赔偿金额标准是多少?
为什么运费金额与实际退货运费不一致?
退货运费险是一项有补偿性且安全的服务,可以帮助买家适当减少损失。
退货运费险索赔金额以买家收货地址和卖家系统中预留的退货地址为首公斤价格赔偿(具体以保单为准),因此可能会与实际不一致退货运费已付。
4. 退货运费险可以索赔多少次?
购物车中的每个订单将作为整体仅投保一次。
一张交易订单对应一份退货运费险保单,一份保单只能赔付一次。
a) 一个订单中有多个产品,如果单独退货,只能获得一次索赔;同时,如果是单独退货,则只能对卖家认可收货的第一笔订单进行索赔,即一张保单对应一个物流订单号,进行一次索赔; b) 多笔订单和多份保单的产品在一个包裹中一起退回,且仅提出一项索赔。一个物流订单号只对应一次物流退货行为(一张保单多个物流订单号只会有一次索赔,多张保单一个物流订单号只会有一次索赔)。
5. 退货运费险理赔需要多长时间才能理赔?
卖家收到产品并确认收货后,系统自动发起索赔。
保险公司将在72小时内审核理赔。审核完成后,系统将自动完成理赔。补偿金额将直接转入买家购物渠道对应的红包或找零余额。用户可以在相应的购物渠道提取现金。
6. 我可以获得换货补偿吗?
目前不支持收到货物后换货的退货运费保险索赔。
如果抖音店产品有运费险,保险公司会赔付。抖音商城商家需要注册才能使用该功能。当然,注册此功能需要花钱。
希望以上内容对您有所帮助。
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