京东消费医疗商家线上门店管理规则(京东线上诊疗)

京东消费医疗商家线上门店管理规则，为规范京东开放渠道消费医疗商家经营，提升用户体验，京东发布消费医疗商家网店管理规则。本京东规则内容如下：

第一章第一篇文章概述

目的是规范京东开放渠道消费医疗业务商家的运营，提升用户体验。根据相关渠道规则及与商户签订的协议，特制定本规则。

第二条适用范围本规则适用于通过京东开放渠道注册健康服务的商户。

第二章入住须知

第三条京东有权根据包括但不限于商家经营状况、服务水平等因素，退回商家合作请求。

第四条商户应对其网店进行管理，包括但不限于后续运营阶段按照要求申请合作、提供网店各项资质、规范网店命名、确保店铺合法合规运营。

第五条京东将根据各行业发展趋势、国家相关规定以及消费者购买需求，不时更新相关资质标准。

第六条商家必须如实提供下列材料和信息：

商家需提交其网店符合京东颁布的实体、品牌、专业资质标准，并保证合作申请及后续运营阶段提供的相关资质及信息的真实性、完整性和有效性。一旦发现资质或信息不实，京东将不再与该商家合作，并有权按照京东规则及与商家签订的相关协议进行处理；

第七条商户需提供以下网店资质要求第三章网店命名规则第八条商户命名网店时必须遵守以下规则：

(1) 模式一：

网上商店的名称必须与线下商店正面的名称完全一致。示例：Ville Oral。

(2) 模式2：

线下店铺名称（**店铺），适合多店铺场景，例如：Ville Dental（北京店）。

注：**只能是地理位置信息或市场信息，且必须以“店”字结尾，括号内必须使用中文符号。

第九条商家为网络店铺命名必须遵循以下规则：

（1）网上商店名称不得超过24个字符，支持中文、英文和数字；

（2）网店名称中的括号符号“（）”必须是中文符号。不允许使用英文符号及其他形式的括号和符号，如()、“[]”、“《》”、异型符号等；

(3) 网上商店名称不得与注册店铺/店铺名称重叠。两个网店同时申请同一名称的，注册的网店将按照先申请的原则获得批准。未获批准的网上商店您需要使用其他名称重新提交申请。

（4）分店信息只能包括地理位置信息或市场信息，且必须以“店”字结尾，避免使用邻里、对面、路口等模糊指向性词语； （错误示例：XX楼下、广场对面XX店、XX路口店等）；

（5）禁止输入特殊字符；

（6）禁止展示任何不属于店铺名称本身的店铺特征、认证定义等信息，如：总店、连锁、品牌、加盟店等；

（7）避免任何归纳性、绝对性的属性，包括但不限于：纯绿色、无污染、半价、折扣、抢、赠品、*元、特价、免费饮料、闪购、掉落、热销、首发地点、免费、满折等诱导词；

（八）店铺名称、店铺标志未取得注册商标使用权的，禁止使用与注册品牌同名或者近似的名称；

（9）网店名称中禁止使用侮辱性、敏感、不雅观的词语；

（十）网络商店名称不得含有下列内容：

10.1 损害国家、社会公共利益或者民族尊严的。

10.2 含有封建文化渣滓、具有不良政治影响、违反少数民族风俗习惯或含有民族歧视内容的。

10.3 可能欺骗、误解公众，或者引起公众不良心理反应。

10.4 外国（地区）/国际组织的名称。

10.5 政党名称，党政军机关名称，群众团体名称，社会团体名称，部队人数或者国家领导人和老一辈革命家的姓名。

10.6 存在不文明/差/粗俗等不雅观言语。

10.7 呈现与电子商务渠道（包括京东）相关的敏感或标志性信息。 10.8 未经授权使用品牌名称、名人或名人姓名。

10.9 禁止使用违反其他法律、法规以及违反社会秩序和良好风俗的词语。

第四章网络商店更名标准

第十条标题符合下列情形的，可以提交修改：

（1）网店命名不符合渠道规定要求（如布局不规范、品牌侵权等）；

（2）线下实体店名称或品牌名称发生变更的，需一并提供证明材料。

第十一条修改网上店铺名称路径：商户中心商户设置店铺设置修改店铺名称保存。

第十二条对不符合本规则第三章网店命名规则的网店名称，京东有权要求商家更改网店名称。

第五章附则

第十三条京东商户的行为发生在本管理规则施行之日前的，适用当时的规则。本管理规定施行后发生的事件，适用本管理规定。第十四条京东可根据经营情况随时调整本规则并向商户公告。

第十五条商家应当遵守国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件。对涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则。

本规则未规定的，京东有权自行处理。但京东对商家的处理并不能免除其法律责任。商家在京东的任何行为均应遵守与京东及其关联公司签订的所有协议。

第十六条本规则自2024年1月8日起首次发布，自2024年1月15日起施行。

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