淘宝老顾客营销在哪里设置(淘宝老客户)

淘宝老顾客营销在哪里设置， 对于一家商店来说，创新很重要，但营销最好的老客户也很重要。如果一个店铺有稳定的老客户，会让淘宝认为这个店铺的产品很好，愿意给我们分配更多的流量。

一、老客户营销设立在哪里？

1.首先进入淘宝首页，登录卖家中心，进入卖家后台，找到“营销中心-会员关系管理”，点击进入。

2.我们将进入客户关系管理页面。我们现在看到的是一个没有设置客户关系管理的页面，这是第一次设置客户关系管理。

3.点击“设置”在下方设置普通会员、高级会员、vip会员和至尊vip会员的满足条件和折扣，设置完成后点击“保存”。

4.当我们点击“营销活动”时，可以看到新的礼包、专属会员等活动。我们可以根据自己的情况为店铺设置一些礼包、优惠券等。

二、如何维护老客户？

首先，淘宝老客户的营销成本与获取新客户的成本有很大不同。事实上，老客户实际上是维持淘宝店铺正常运营的一个非常重要的因素。

其次，沙子堆积成塔。

个人淘宝店，是不可能采用大规模、高效果的推广方式的，所以客户的积累不可能在短时间内完成，主要靠积沙成塔，所以任何一个老客户对淘宝店的生死至关重要。

再者，老客户的重要性不仅体现在数量上，还体现在客观消费上。33，354甚至许多淘宝店都因为一些战略或运营问题而面临生死存亡，只有在老客户的支持下才能生存下去。这就是老客户的能量。

因此，如何通过开一家淘宝店来维护和稳定老客户是非常重要的。那么，淘宝开店如何维护和稳定老客户呢？

维护和稳定老客户的方法有很多，如“二次或多次购买折扣”、“利用淘宝建群”、“红包攻势”、“微信或QQ群”、“新产品和款式首先介绍给老客户”、“定期推送折扣”等方法。

想要老客户稳定，最重要的是激发他们的购买欲望，因为老客户的稳定性取决于他们是否会多次持续消费和购买。如果他们只是活跃在淘宝群中，表现为“他会马上抢到红包”，那么这类老客户的作用实际上是比较低的。

维系和稳定老客户最根本的因素是宝宝是否有优势。即使采用上述所有方法，也无法保证产品本身的优势，如质量、价格、供应稳定性、尺寸多样性、是否能推陈出新等。这都决定了老客户是否会流失！

其实做老客户营销的方法有很多，给老客户设置特价只是其中一种。除了给予优惠的价格外，我们更应该注意产品的质量，这是吸引老客户的真正原因。同时，我们可以做一些短信营销来留住老客户。

淘宝的老客户分享营销词，如何留住老客户？一个店铺要想发展壮大，不仅要做好店铺的推广和引流，还要特别注意老客户的维护。老客户的一句好话，抵得上我们的几次推广。下面，和大家分享一些老客户的营销话术。

一、老客户营销词

（1）商家可以发送不同档次的优惠活动短信，不同档次的客户可以享受不同的折扣。

例如【xx商店】尊敬的用户，节日惊喜！特别促销活动即将开始。节日当天购买xx商品可享受五折优惠！机会难得！

（2）向不同级别的成员发送不同的配额。

例如，【xx店】尊敬的vip用户，在节假日期间，我们店特别推出了会员级别的优惠券。欢迎你购买它们。礼品数量有限。先买他们，先得到他们！

【xx商店】尊敬的xx用户，明天就放假了。提前祝你节日快乐。同步8促销活动正在举行。先买先得！

（3）大额优惠券引诱客户购买。

【xx店】尊敬的用户，这个节日很美好，发放180元红包礼券！包括30、50和100元优惠券，已添加到您的帐户中，满减7天，所有价格优惠都极其便宜！

第二，如何留住老客户

1.使用优惠券：这种优惠券对老客户非常有吸引力，就像你在超市买东西一样。有了送来的优惠券，你下次就会有购买的欲望。这就是为什么麦当劳和肯德基每次都有很多优惠券的原因。

2.添加他们的旺旺为好友：每次交易完成后，将他们的旺旺添加为好友，并将其保存在不同的地区。这样，如果将来商店有任何活动、折扣或新商品的消息，您可以尽快与他们联系。

或者在一些重要的节日，送上一句简单的问候。只要你不经常骚扰他们，许多客户仍然会接受你的消息，其中许多人会加深对你的印象，并在他们想购物时想起你。

3.回复旺旺信息时要俏皮幽默：让对方一下子对你有深刻的印象，你可以增加更多的表情，让谈话变得有趣而不紧张。

我曾经看到一个朋友给他的客户一个对话框，对方总是想讨价还价。事实上，他已经感到厌烦了，但谈话中丝毫没有表现出厌恶的语气，他还在说：“亲爱的，如果折扣继续下去，我只能裸奔了。”

“亲，如果你不拍下来，我会整夜失眠。”后来顾客不敢再砍价了，只好拍照。后来听说客户的退货率挺高的。我的朋友说，有时候你必须牺牲你的“颜色”才能成为淘宝客户。我自己的理解是，作为淘宝客户，在你和你的客户之间，

不要太紧张，这是一种你无法满足的交流，即使你很不安，也不要表现出来。

要做好老客户的营销，我们可以经常给对方发一些营销短信。在这里我们分享一些有用的营销词供您参考。此外，我们还可以使用优惠券、旺旺等工具来维护老客户之间的关系。

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