飞猪商家考核标准变更通知(飞猪店铺层级划分)

飞猪商家考核标准变更通知, 为了有效地帮助和激励商家改善店内产品和服务质量,提高其诱导运营能力,并继续为消费者创造更好的购物环境,朱非计划修订《飞猪商家查核规范》的相关规定。

飞猪店铺层级划分

这一规则的变更于2024年9月17日宣布,并将于2024年10月1日正式生效。

具体变化如下:变化前:5。审计目标和审计要求:根据商户店铺的主要一级品类和商户所在的审计周期,确认商户的审计目标和审计要求。

具体如下:1。试营业期间和免检期间不检查商户;2.试用期间检查店铺销售额的要求为下表中要求的25%;3.对于服务注册时间在2024年4月1日之前的商家,在第一次正式检查期间检查商店销售额的要求为下表中要求的75%。

不及物动词其他核查说明:1。分类经营业务核查规范:每月最后一天,服务MCI根据门店主要类别的目标要求进行核查;审核期结束当天,根据店铺主要品类的标准要求检查店铺的销售额。

2.店铺的销售额是指审核期间处于“交易成功”状态的商家的所有订单的总和(虚假交易订单和其他非法订单除外)。

飞猪店铺层级划分

该金额不包括运费、保证金、因维权、售后等原因造成的销售损失以及“其他”类别下的销售额。

3.飞猪商家的服务MCI是在咨询体验、预订体验、售后体验等维度总结商家服务能力的重要目标,是结合消费者片面数据和商家店铺客观数据的全链路归纳体验目标。

变更后:5。审计目标和审计要求:根据商户店铺的主要一级品类和商户所在的审计周期,确认商户的审计目标和审计要求。

具体如下:1。试营业期间和免检期间不检查商户;2.试用期间检查店铺销售额的要求为下表中要求的25%;3.对于服务注册时间在2024年4月1日之前的商家,在第一次正式检查期间检查商店销售额的要求为下表中要求的75%。

注:一个自然月内的平均分=单个自然月内商家每周一更新的MCI评分总分/单个自然月内更新评分的周一数。

不及物动词其他核查澄清:1。分品类经营商户核查规范:商户MCI每月最后一天根据门店主要品类的目标要求进行核查;审核期结束当天,根据店铺主要品类的标准要求检查店铺的销售额。

2.店铺的销售额是指审核期间处于“交易成功”状态的商家的所有订单的总和(虚假交易订单和其他非法订单除外)。

该金额不包括运费、保证金、因维权、售后等原因造成的销售损失以及“其他”类别下的销售额。

3.商户MCI是总结服务体验、商品体验和营销体验的重要目标,体现了商户的竞争力。

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