快团团包裹中心再升级, 售后订单太多?无法快速识别已签收的退货包裹?退回的包裹数据无法导出?仓库无法检查退回的产品!不怕,【包裹中心】可以快速识别包裹的投递状态和退款状态。
帮助团队负责人提高退货退款售后订单的处理能力!指出来,免费!有用!
优势:
查询退货包裹的物流编号,选择退货包裹的物流状态,查询退货包裹的退款状态,快速定位待处理的售后清单,导出退货包裹的数据。仓库接受退回的产品更加简单。
操作流程:
登录快团团的电脑,点击左侧边栏【物流信息】中的【包裹中心】-【退换包裹】。
(1)支持和选择待收集、已收集、在途、已交付和已签收包裹的状态。快团团电脑端包裹中心上线退包裹。
(2)支持查询物流单号,通过查询退货物流单号,在会员订单快团团电脑包裹中心快速定位退货包裹。
支持选择退款状态-无退款:该订单未发生退款-已发生退款:该订单已发生部分退款/全额退款。快团电脑包裹中心网上退包裹常见问题。
问:在哪里可以查看“已退回的包裹”?
a:登录快团团的电脑,点击左侧边栏【物流信息】中的【包裹中心】-【退换包裹】。
q:多久可以查看退回包裹的包裹信息?
a:您可以查看最近15天的退货信息。如有其他需要,可联系城市经理或官方客服。
问:包裹中心查询到的退回包裹数据是实时的吗?
答:它不是实时的。预计每3-4小时查询一次。有关详细信息,请查看查询结果旁边的更新时间。
问:包裹中心的退回包裹数据来自哪里?
a:所有包裹数据均来自各大快递公司的官方网站。
问:我是帮助销售团队的负责人。我可以在包裹中心查看帮助销售订单中退回的包裹吗?
a:暂时无法检查寄售订单的退货物流。
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