老顾客营销和维护,看看别人是怎么做的(老客户营销的7个方法)

老顾客营销和维护,看看别人是怎么做的， 1、关于老客户的营销和保护，怎么做？首先，根据老客户保护理论，即购买频率、购买时间间隔和购买者单价的依据，我们会对已经在我们店里生产过的购买者进行等级分配。

如果在店内一定时间内购买两次及以上；在一定时间内或少于统一产品的使用时间内连续或重复购买产品；买家单价高于店铺平均水平；被视为高等级客户的客户，享有店铺的优惠权限；根据以上数据，拟定客户评级体系、

定期推送产品等。以女装为例，如果每周都有产品更新，促销信息会按照新品的推送周期推送。以上是crm的客户层次的简要分类理论。更复杂的是服装产品根据每个买家的信息标签，比如尺码、颜色、

喜欢的款式，喜欢的购买时间，方式，价格因素等。主要的保障方式有短信、电话、邮件、现场信、旺旺、优惠券、售后保修卡等。

2.一年之中，季节之间，如何把握每个产品的促销节奏？这里有两个部分。第一个是流量爆发的产品，可能是款式和品类，有持续性的产品，你可以接入产品的流量。

即原爆款产品的流量与新品爆款相关并分流，快速引入新品初始流量进行预热。至于没有流量的新产品推广，会像一个新产品的推广，前期有免费流量，转化高；还是付费流量和高转化，

高转化，无论是来自营销优惠、赠品等小活动，都导致了新品的成交和原有销量的积累。如果新产品的销售寿命较长，就要长期把握和规划，比如新产品的销售寿命较短，

那么就需要接入其他同类产品或者爆炸式增长后的其他产品来分散流量。一起可以做一个站内免费流量导入，收集免费小活动的流量，导入。

3.去年客流量主要是直通车和钻展。请问今年有什么新的移动新流量的方法吗？今年天猫的流量是多元化的大趋势，以及站外流量的进入。好像天猫有大渠道活动相关的资源，比如淘宝。

聚合计算；淘宝客户的系统化运营，比如鹊桥活动；三四线城市的流量入口，比如村淘、中国产；此外，今年的淘宝红人、淘宝直播等。都是一些新流量新玩法的体现，在流量获取上比以前有了更多的导入和数量级。

4.你是如何预热抢购、聚合这类活动的过程的？首先，我们会根据活动的需求、主题和官方要求，选择产品或产品组合(品牌组、主题组)。根据不同的招聘情况，制定定价和促销计划。

那么材料准备好后，我们就进入预热环节。一般预热分为两部分，第一是店内预热，第二是站内预热(根据需求也会有站外预热，比如微博，官网，

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