2023年京东38节活动准入规则是什么, 目前,2023年JD.COM 3.8节是JD.COM一年一度的大型活动之一。今年JD.COM 3.8节将主打“买贵双赔”这一重要玩法。那么参加JD.COM 3.8节产品活动有什么要求呢?下面给大家描述一下。
一、活动访问规则
1.参加活动要求(1)商家满足以下规则即可报名参加JD.COM三八节的活动:店铺星级:商家店铺星级3.5星方可报名参加JD.COM三八节的活动。考察路线:京迈商业中心——门店星级。
京迈10.0-铺-铺星-星概述。详细店铺星级评定请咨询《京东敞开渠道店肆星级规矩》。违规点:商家必须遵守《京东敞开渠道商家违规积分办理规矩》。如果商家违反了JD.COM规则或者在注册活动时处于约束期,
将无法参加JD.COM节3.8报名,详细扣分节点见下表:违规扣分方式:京迈商务中心-体检中心-违规处理。京迈10.0-门店-门店体检-门店合规。
扣分及处理方式详见《京东敞开渠道商家违规积分办理规矩》。考察方式:京迈商务中心-门店星级-物流监控。京迈10.0-铺-铺星-星概述。
如果同行业下过去30天(前7天至前36天)物流绩效因子排名率为5%,支持商家通过后期补偿服务的方式报名参加活动。迟赔(时效保险)服务:迟赔可以有效解决活动期间因物流时效引起的客户投诉。
通过一个安全的NPS协助商家处理风险,和居中一起购买标签可以增加权重,提高店铺的转化。如果没有按照发货时限发货,按照延误时间对客户进行补贴,最高可补贴20元。
报名渠道:京迈商户中心-金融Services-JD.COM专属保险箱管家-后期赔付。京迈10.0-服务-安全服务-后期补偿。(2)如商家不符合上述规则,支持符合以下任一要求的产品报名参加本次JD.COM 3.8节。产品注册和集中采购。
(2)产品入库,产品合格率95%。对中采购相关规则见《京东敞开渠道定心购规矩总则》。(3)不同活动要求较多的,商家要满足相应的要求。
2、产品价格要求稳定的价格:稳定的价格是为商家量身定制的有稳定价格保障的产品。商家可以在每笔订单支付少量溢价后,购买一个稳定的价格,送给客户。例如,如果客户购买了一款价格稳定保护的产品,在稳定保护期内因产品降价而遭受损失,
JD.COM安联财险在满足理赔条件的情况下,对客户进行降价差价补偿,不占用商家的时间和资金。价格安全有保障。通过“价格保护”功能,一键申请价格安全有保障,支持店铺券、东券、红包、秒杀等近20种优惠类型。
减少商家与顾客的价格纠纷,降低产品退货率,更全面的保护顾客利益。
注册方式:京迈商家中心-金融服务-京东专属安全管家。COM-安全价格或京迈商家中心-产品处理-正在销售的产品处理-进入的产品用SPU dimension检查(已有价格保护服务的商家需要将检查改为安全价格)。
京迈10.0-服务-安全服务-安全价格或京迈10.0-产品-产品处理-产品列表-处理待售产品-修正产品-检查进货产品SPU维度价格(已有价保服务的商家需将检查改为安全价格)。
价格处理:JD.COM倡导商家诚信经营,抵制虚假促销,会考察活动商品的价格变化,结合舆情、客户投诉等内外部信息进行汇总评估。
对于顾客质疑商家因涨价促销、虚假促销、虚标价格等促销行为,且经核实产品价格确实有问题的场景,
JD.COM有权采取警告、交通降级、扣分、产品下架、店铺摘星、驱逐、罚款等措施。
第二,发货时限要求活动期间成交的订单要在48小时内发货出库,有物流收款记录,收款后24小时内保存物流更新记录。定制、大尺寸产品、预售、预订等发货时间分开的产品在外面。
特殊品类和订单的交货期为《京东敞开渠道发货办理规矩》。
三、服务要求
1.运费险运费险是一款服务产品,旨在减少活动中产品退货运费纠纷,提升客户购物体验,防止客户七天无理由退货造成不必要的运费损失。鉴于参加JD.COM三八节的商店,
根据《京东敞开渠道“退换货运费险”服务规矩》,运费险服务将在活动期间一致注册,活动结束后自动关闭。
2.闪电退款(Lightning Refund)闪电退款(Lightning Refund)是一项针对JD.COM优质用户的特殊售后服务,承诺级别为3级或以上。对于闪电退款类别范围内的退货和信用额度内的付款,
客户上传有用的运单号并有退货物流信息后(或者系统在提货后主动提交运单),即可享受优先退款服务。鉴于参加JD.COM 3.8节的商店和餐馆(部分类别在外)
据《京东敞开渠道“闪电退款”服务规矩》介绍,活动期间会注册闪电退款服务,活动结束后商家会手动退出。
3.免费上门接送“免费上门接送”是指免费上门接送后闪电退款的优质服务产品。当商家在JD.COM 3.8节期间已注册“运费险”和“闪电退款”,且所售商品品类符合上门取货规模时,商品会在前台显示“免费上门取货返还”标签。
客户在退货时选择“上门取件”,就可以享受上门免费取件服务。
4.速评速评是改善客户售后服务体验,减少售后退货过程中商家审核服务订单时间的服务产品。鉴于参加JD.COM 3.8节的店铺、餐厅(优鲜赔、LOC等适用产品或服务除外)
您必须在活动期间注册速度审查服务。商户须在2023年3月3日20:00:00前自行申请注册服务,申请实时生效。如果商家在此之前没有注册自己,他们将为商家注册服务。
持续注册服务的商家必须在活动完成后手动退出。
5.上门换货6、7天主动产品无理由退货。根据国家法律法规和《京东敞开渠道“7天无理由退货”细则》提供相应的退货服务。
四。商户服务为了更好地为商户赋能,确保商户有一个健康的经营环境,建议商户在活动期间及后续日常运营中根据需要使用以下服务和物品:
1.保保锤项目旨在保护知识产权,增强用户信任,为商家提供在线信息交互的环境和技术支持,降低商家维权成本,提高商家维权效率。宝锤的门户地址:hubaochui.jd.com。
2.价格风险的防控价格风险的防控可以帮助商家规避和降低因价格错标、活动和优惠券错标、各种活动叠加等造成的经营损失风险。报名渠道:京迈招商中心-北京商保-价险处理。
京迈10.0-营销-营销的东西-危险预警/价格危险处理。
3.当店铺遭遇恶意订单、恶意退货、疑似恶意专业索赔、同行恶意竞争等情况时的恶意行为投诉中心。商家可以通过恶意行为投诉中心维护自己的权益,更快捷地查看店铺的运营健康状况。
报名渠道:京迈商家中心-京赢宝-恶意行为投诉中心。京迈10.0-门店-门店体检-门店危害防控。
4.jd.com版权信息中心为了帮助商家降低店铺装修使用材料的侵权风险,JD.COM推出了官方版权信息中心(sucai.jd.com),里面收录了上亿条正版素材,包括上亿张图片、上千种字体、10万条音乐/音效。
供商家和内容创作者免费使用。
5.产品仓储服务京东物流在自营仓配运输实力的基础上整合三方资源,为商家提供仓配与客户销售一体化的智能供应链服务。对于入驻京东物流仓库的商家,京东物流可以提供一地一国/多地一站式仓储/仓储保管服务。
JD.COM 3.8节期间,提供仓内发货、仓内存储等商家专属权益,限时提供签约抵扣。全链路帮助商家降本增效,保证商家推广无忧。报名渠道:京麦商家中心-库存处理-推荐入库。
拨打客服热线950616进行咨询。京迈10.0-产品-产品处理-库存处理-推荐入库。
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