传统零售做电商的15大疑问(传统零售如何应对电商)

传统零售做电商的15大疑问， 对于已经做了老爷爷并且还在保持增长的传统零售来说，对互联网持开放态度有点难。

但总有人看到创新来了就很焦虑，愿意放低姿态和互联网人碰撞。

1.传统零售：我的网上商城销量一直在增加。为什么还说我没有前途？

传统零售如果现在只在PC端做，即使一年能卖一个亿，也只是一个线下店的年销售额。

从卖货的角度来说，网上销售对于这样一个庞大的公司来说毫无意义。

以前有人以为开个网站就能卖东西，那都过去了。

你的想法是依靠你的线下优势，然后你可以复制另一个JD.COM，这在现阶段是完全不可能的。

传统零售企业需要明白的是，在互联网上卖东西和在互联网上为用户创造价值完全是两种思路。

如果你只是在网上卖线下的东西，真的不要开始。

2.传统零售：我是要在线上彻底推翻过去，还是在原有基础上稍作创新？

网络零售高级顾问团：一些传统服装企业来找我，说要创新。我的看法是，如果他们想被包围，基因突变是可能的，在现有状态下谈微创新几乎是不可能的。

谁能拯救柯达？

柯达一开始做了很多创新，当时一切都是对的。为什么最后死了？

因为他们总是站在柯达的固有利益上。

3、传统零售：PC和无线，我怎么找入口？

网络零售高级顾问团：移动互联网领域，像样的公司很少，而且增加很快。

所以，不要在PC上下功夫，把精力放在讨论如何玩好SoLoMo上。你在PC上省下的钱可以买几家移动公司。

未来的主流是电视？

谁也说不准。

技能日新月异，没有成功的企业。只有时代的企业才能跟上步伐，不走出去。

网络零售高级顾问团：做切割的掌柜，给他们试错的机会。

另外，你可以把移动团队分成三四个小组，让每个小组各走各的方向，最终会有人给你惊喜。

第二组是洪水后的诺亚方舟。假设洪水冲走了原有的所有产业，我们可以期待这个群体继续谋生。

第三组是一群精神错乱的人，很有创新精神，天天讨论怎么自杀。

每组的核心组合都是一样的，只是外在组合不一样。比如有大数据专家，LBS专家，AR专家。简而言之，就是按需组合。

传统零售公司的安排就像一只恐龙，上面是老板这个小头，下面是庞大的身躯。

互联网公司的安排更小，更灵活，更激进。下面的员工不仅有决策依据，而且有决策权。

线上零售高级顾问团：给老板定好战略方向就行了。不要自己直接掌管事务，也不要拒绝接受老年。年轻人最好去做实际工作。

比你小二十岁，早在2006年我们就很难讨论互联网。而且，现在的互联网世界越来越乱。有了过去的成功经验，50后，60后，在网络上的学习能力真的不如年轻人。

而大老板直接管理，下面的人大多不敢出声，不自觉地按照大老板的旧观念行事，没有做什么推翻自己的功课。

网络零售高级顾问团：低价亏本，不要以为买得起。就像每年烧几十亿在线玩。

早些年天猫和JD.COM一直烧钱，是为了教育商场，优势各取所需。

现在的商场已经很成熟了，不需要任何人来充当教育者。现在低价也没有客户关注你了。做生意还赔钱，不是自己在流血吗？

7.传统零售：我不能把线下的优势嫁接到互联网上吗？

线上零售高级顾问团：在以前，你的线下竞争力一定会成为互联网的竞争力，在一些特殊品类中，竞争力一定会是互联网的竞争力。

对于互联网上的人来说，他们需要的是个性化的服务，而不是你的供应链优势。

JD。COM的供应链没有你们强，后端系统也没有你们强，但是人可以边跑边提高，用户还是很配合的。

而有了线下优势，就要对产品进行梳理，第二就是对产品进行本地化，先在区域内做出优势，再向其他地方扩散。

整理产品和本地化有什么优势？

现在你只知道用户在店里买东西，不知道哪些是客户需要买的，哪些是顺便买的。

如果你清楚的知道上海客户进店必买的品类，这个品类对你的用户来说是高频强需求的产品，这些品类在移动端的推送功能一定会出来。

8.传统零售：JD.COM正在补传统零售的课，我们正在补互联网的课。谁赢的机会大？

网络零售资深顾问团：JD.COM是在互联网上成长起来的，然后线下补课，传统零售是线下成长起来的，在线上补课。这两种补课的起点不一样，公司性质不一样，结果也会不一样。他们一定会比你更凶。

9.传统零售：我们都要补课。为什么JD.COM比我们凶猛？

网络零售高级顾问团：军饷想法不一样。传统企业都是从资源的角度考虑未来。比如眼镜店一般是八米，他们从这八米往外看。

一个超市辐射五公里宽，他们的生意就是看这五公里。

另一方面，互联网关注一切，很少关注某一点。

而你推翻了别人，就要知道老公司的自救和新公司的进攻是完全不同的。

10、传统零售：阿里比京东强多少？

京东比咱们强多少？

咱们竭尽全力革新的胜算有多大？

网上零售资深顾问团：我是易趣的第一批钻石卖家，淘宝刚建立我就泡在里面了，淘宝和京东的发展我全都阅历过了，感觉阿里甩开京东有上百条街了，由于阿里构建的是一个生态体系，而京东仅仅一个渠道而已。

而你们在线上才刚开始走，外表是看是一张网页，实际上后边差异巨大。

而有些网站产品页却像是有规范模板，有模板便是严寒的。

从规律上来说，一个企业遇到大革新的年代，只需从波峰走到波谷才会有新生。

不过，也有例外，比方IBM和通用，革自己的命又活过来了。

海尔的张瑞敏也不信邪，自我推翻走互联网道路，纷歧定成功，但方向必定是对的。

传统零售要革新，不仅需求决心，还需求见识和命运。

11、传统零售：我在三四线城市还很强，商场应该留给咱们时刻做改变吧？

网上零售资深顾问团：前三年百货公司说，他们的事务又没负增加，怎样就不行了？

成果这一波死得最惨的便是百货，事务连续两年下降30%左右后很难自救了。

有些传统零售认为三四线城市商场还很巨大，互联网还没渗透进去，实际上被推翻的速度远远比你想象中快。

由于一个零售公司事务一旦下降就没头了，事务下降5到6个点就该十分紧张了。

况且今日的互联网出各种奇迹，相似咱们这群人随便建一个网站开始腐蚀你了，有的乃至底子不是做零售的专业选手，比方有个孕妇在家没事干，就在微博整天晒自己买的东西，招引一堆妈妈粉丝，每个月就有五六百万出售。

你面对的是这种无所不在的竞赛，所以传统卖场现已没有等候的时刻了，假如不珍惜时刻处理好与用户交互的问题，后边日子必定好过不了。

12、传统零售：互联网与用户的交互方法到底有什么特别？

网上零售资深顾问团：传统零售与用户根本没交互，客人来了买了东西就走；互联网是用机关枪扫客户，来一百个人只需三四个人买东西走；而移动互联网是1对1的沟通，和用户交朋友顺便卖东西，

客户还会发布评论迅速影响周围的人。

所以，在移动互联网的国际，企业与用户的社会联系改变了，现在传统零售有必要打通用户之间的联系，否则你卖的东西的确是我的刚需，但却不是唯一挑选，你对我而言是严寒的，而互联网却给我供给1对1服务，

最终我仍是去了网上。

传统零售面对的问题时，你有用户无粉丝，最典型的便是王老吉和加多宝纷争，他们打得那么热闹，网上没有人替加多宝说话吗？

你说怕上火喝王老吉，你是功能性饮料，和我没爱情啊。

现在淘宝比三年前买东西差不多贵了50%，京东的东西也并不比家乐福廉价，用户照样去网上买。

由于年青人去你那里，没有获得额定的东西，在网上购物却更快捷。

13、传统零售：线下进店人越来越少、越来越老，我该怎样办？

网上零售资深顾问团：关于线下大卖场来说，租借收入早就超过卖货收入了，现在线下客流减少，不仅损伤本身事务，更要命的租借收入就会跟着减少。

所以，未来的驱动力假如仍是靠选一个好地段开店，未来一定会OUT。

先不说传统零售怎样使用互联网手法拉客，好好发挥现有自己线下的场景优势就作用十分好。

线下店有一两万平方米，能够发挥出亲情、文娱和医疗等各种价值，而不仅仅是卖货。

比方我举一个很神经的一个比方，在成都看到一家亚洲最大的购物中心，店肆招商很牛逼，都是大品牌，可是却空荡荡没啥人。

假如是我来做的话，每天在房顶举办最牛逼的演唱会，入场票免费发，人气一定会上来，后边费用商家能够分管。

所以，传统零售能够开动脑子想如何活化线下财物，玩好热环境营销。

比方许多当地不让大妈跳广场舞了，你们能够轰轰烈烈搞一个广场舞比赛，凭借那些大妈把整个城市的年青人拉过来。

比方三四线城市医疗条件十分差，你能够把最不值钱的当地拿出三百平方米，每天给白叟量血压，这不仅帮政府干了好事，最终搜集的数据的商业价值就吓死人。

你要知道一个血糖公司乐意花一两万买一个顾客资料。

这块能够和医疗机构协作，现在医改医生能够走出医院。

第二个便是经过互联网服务把年青人招引进来，即便你把东西送到他们家，仍是很乐意进来。

在互联网无所不在的今日，传统零售能不能迎合下服务极致的大潮，往前走一步，举例说用户今日吃什么，我在互联网上依据你家状况给你做好菜谱，你到我店里直接取就能够，或许挑选我来送也行。

美国就有这样的公司，在互联网上抓各大超市最廉价的食材，依据用户的状况选好菜单，现在也玩得很好。

或许你帮顾客做了食物检测，健康未来是一个大议题，越来越多人注重食物安全，线下这块商场也足够你吃的了。

总之，能够联合你的商家，经过社会化服务以及文娱等手法在线下营造社群，用小孩子和白叟把全家带进来，一起结合互联网把年青人也拉进来。

只需人流量不降，租金就不会少。

假如客流量下降得厉害，商场就完蛋了。

14、传统零售：线下商家垂青各自的客户资源，怎样让他们之间玩会员打通？

网上零售资深顾问团：你弄一个APP，把这个大渠道做好，后台体系很便利让商户接进来。

一开始先联合四五家商户玩小联盟，不出让客户的详细信息，而是给他打标签，不同的品牌打的标签不相同，能够交互研讨，把一个顾客整体的消费观研讨清楚，他们会觉得你是一个大土豪，小联盟慢慢就玩成大联盟了。

15、传统零售：我想在线下革新，最大能进行到什么程度？

网上零售资深顾问团：关于传统零售而言，不论是在线上革新仍是在线下革新，都要舍得既得利益。

线下最大程度的革新，乃至日后你可能不靠传统零售挣钱了。

比方，未来一家卖眼镜的连锁店，他能够自己不论店肆了，而是做一个水电服务渠道，由于他有实力培育验光师，有实力建立IT体系，有全中国最大的收购量，有才能玩好O2O，接下来干嘛要自己管店？

店肆能够送给入驻的商户，自己挣钱的方法有多种，比方经过搜集大数据研讨新产品。

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