淘宝规则卖家必读-(淘宝规则100条)

淘宝规则卖家必读-， 只要花五分钟，淘宝新手店主只要浏览这篇文章五分钟，基本就能掌握淘宝开店的一些规律。关于如何开网店的小编为你提供规则解读，帮助你开网店。

第一，要注意正常操作吗？-基本交易规则1。我的账户要解除绑定：如果你已经通过支付宝认证，已经放了货，或者你还有正在进行的交易或者未完成的投诉举报，

或者你的拍卖保证金没有解冻或者支付宝账户没有激活，都无法解绑！2.如何开店：想要开店，首先要通过支付宝的实名认证，在淘宝上公示自己真实有效的信息。同时必须参加并通过开店考试。

可以开店。3.注意交易超时：1)注意发货时限：买家申请退款后三天内仍不点击发货，系统会自动退款给买家。2)记住退款时限：买家申请退款时，

有很多环节需要你相应操作。请注意，所有退款链接的时间限制是五天。

以免造成不必要的损失！4.评价条件及评分：1)支付宝交易成功后15天内可以对买家进行评价！2)请关注您与同一买家在任何十四天内就同一商品的多次交易。

多个赞只记录一次，多个差评只记录一次；在每个自然月，你与同一买家交易得到的信用分不超过六分，店铺分只算前三次。

二、哪些行为是违法的？-违规处罚规则(1)卖方容易违反的规则和违规行为包括严重违规和一般违规，分别扣分、分别累计、分别执行。当你的严重违章积分累计到12分或12分的倍数时，

都会受到不同程度的惩罚。到了48，就永久封号了。处罚措施包括：店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信件、限制社区功能、宣传警示。下列行为属于严重违法行为，

请注意：1。发布禁止信息：发布商品时，切记不要发布国家法律法规禁止的商品或信息。禁止信息按严重程度分为四级，每违反一次分别扣48分、12分、6分、2分。

2.侵犯知识产权：请诚信经营，为买家提供正品。同时需要注意知识产权相关问题，尽可能从正规渠道购买商品并保留有效购买凭证。

销售假冒商品或商品、店铺、会员等信息涉嫌侵犯他人知识产权的，根据侵犯程度分别扣48分、12分或4分。

当你的一般违规积分每满12分就要被店家处罚，限制放货，公示警告12天。以下是常见的一般违规行为，请注意：1。垃圾信息：发布商品要注意以下可能的违规行为。

违反的话，会根据不同情况扣不同的分。主要包括以下几种情况：1)发布国家法律法规限制或者影响网站运营秩序的商品或者信息。

2)以不正当方式发布商品或者信息：在禁止发布商品信息的区域发布广告信息，在店铺内同时销售两种以上相同商品，开设两个以上销售相同商品的店铺。

3)发布描述不正确的商品或信息：商品信息要素缺失或要素间不匹配，商品信息虚假或不相关，商品类别或属性不一致，信用等级或好评率虚假。4)在买家付款且商品信息显示有足够库存之前，

由于任何原因，送货不能在72小时内完成。以上淘宝规则适用于店主。2.虚假交易：请诚信经营，保证商品信誉和销量真实，不要欺诈。一旦你违反了规则，

根据违规情节轻重，分别扣96分、48分、24分。3.延迟发货：请在买家付款后72小时内发货。如有违反，每次扣三分，并赔偿买方货物实际成交金额的5%，最高不超过30元。

4、描述不符：请尽可能真实完整的描述商品，不要刻意夸大。如有违反，每次扣三分。5.违反承诺：当你加入淘宝的各项服务时，会被要求做出相关承诺。请严格履行你的承诺。

主要包括以下几种情况：1)未履行加入消保服务与试用中心时做出的承诺，每次扣12分。2)未能履行加入相关服务时做出的所有承诺，每次扣六分。3)如果您未能履行自己做出的其他承诺，

每次扣四分。6.恶意评价：作为卖家，请不要为了谋取不正当利益，利用差评与同行恶意竞争。如有违反，每次扣12分。(2)遇到问题可以投诉。如果您在交易过程中遇到买家的以下任何违规行为，

可以发起相应的投诉。1.不要通过拍卖购买：如果买家在拍卖中赢得了你的产品，但拒绝按照其最终出价购买，你可以在买家赢得后的15天内发起投诉。如果投诉成立，买家会扣12分，并赔偿你他上次出价金额的5%。

2.恶意评价：如果买家为了获得额外的财产，以差评或中评威胁你，请保留有效凭证，并在交易成功后15天内进行投诉。投诉成立，买家扣12分，删除评价。

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