拼多多客服平台没声音的原因有哪些(拼多多客服平台没声音的原因有哪些问题)

拼多多客服平台没声音的原因有哪些， 对于客服来说，提高第一次接待的响应时间非常重要，但是很多时候因为没有语音提示，导致回复速度变慢，影响了整理的服务水平。那么如何设置音频提示呢？今天，边肖以拼多多商城后台为例。

为我们描述一下相关的操作和细节，不知道的朋友可以具体看一下。

1.原因是什么？

如果是电脑，你可以看看你的音箱是不是没插上，然后看看你的语音是不是开了。而如果拼多多卖家版手机没有声音，就要考虑手机扬声器是否有问题：

1.进入手机设置-形态改变-将耳机形态改为外放音形态。

2.检查播放器设备和手机扬声器是否被禁止，并适当调节音量。

3.检查耳机插孔里的金属片是否错位，用笔芯拨回去。

4.使用牙签完成扬声器孔。如果还是不行，重启手机或者恢复出厂设置。

如果不行，只能送修，证明音箱坏了。

二、声音怎么设置？

一般来说，电脑端肯定会有噪音。如果没有杂音，那就考虑一下，看看你的音箱是不是没插好，再看看你的音响是不是开了。或许，你可以点开聊天软件的后台，看看自己有没有关闭声音。

三、如何关闭声音？

1.如果不知道拼多多商家的登录页面，直接在百度页面搜索，点击进入登录页面。

2.点击打开拼多多商家登录窗口，在右侧输入账号和密码，然后点击下方的“确认”按钮即可登录。

3.登录成功后，在默许页面顶部找到并点击“客服平台”标签，点击进入平台页面。

4.在这个窗口的左上角，会有一个如下的按钮。如果您可以向上移动鼠标，将会出现一个下拉列表。如果要关闭客服音频提示，只需点击里面的“关闭音频提示”按钮即可关闭。

通过平台聊天软件的声音，可以发现客户进来，第一时间回复。所以聊天软件的声音很重要。我们举个简单的例子。举个例子，当一个顾客给你发了一条语音信息询问关于婴儿和产品的事情，但是因为没有声音，

那你可能就看不到了。等你再找到的时候，客户早跑了。所以设置聊天软件的声音是非常必要的。具体操作已经给我们介绍过了。更多相关信息，请参考A3电子商务网。

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