提升京东店铺转化率的21个要素, 1、销量,产品销量,有一定的点评,不一定很多,那么一两条总是必须的。
2、浏览速度,总览,主图不要太大,总览图要切得很小,一张图要在200k以内,首页不要超过300 K,主图要高清,要在300k左右。
3.付款方式:JD.COM提倡推出货到付款,可以在一定程度上提高转化率。JD.COM的客户群非常习惯货到付款的方式。
4、分类清晰,店内分类,页面分类清晰,让顾客快速找到想要的产品。
5、首页设计,清新明朗,不要太多颜色,太乱。提倡不要超越三种配色。
6.评论有一定的好评率。JD。COM的评论好评率在90%以上90%以下,报纸活动基本不可能,会影响客户订单的转化。
7、促销活动,做一定的促销,包括不止:单品促销、加价购买、赠品促销、套餐促销、满减等等。适当的调配,推广的目的有两个:一是提高转化率。第二,累进客户单价。好好利用。
8.除了第一张图,产品的主图都有严格的要求,后面的四五张图都主张尽可能的展示产品的细节、功能、效果,让客户在主图部分就已经对产品有所了解,不用拉到概览页面,进步改造,订购时间。
9、总览,总览页面设计过程中,可以考虑这三个问题,来布置总览页面。第一,产品的卖点是什么。二、为什么买我们的产品。第三,为什么现在买。服务条款、售后保障、公司实力展示等。
都是客户下单的好理由。
10、库存深度,不要爆炸,有些SKU总是缺货,一个好的库存深度会很大程度上影响销售,客户有时候看到想买的结果缺货,相信有很大几率会退出。
11.购物体验、客服反应速度、服务态度、专业水平、售后服务等。我主张可以看看海底捞的服务,超出了顾客的预期。这是一个好东西,有时可以很好地使用。
12.上班时间,提倡在公司人力满足的情况下,中午吃饭,间隔休息,保证每时每刻都有客服在线解答客户的问题,而不是在客户去吃饭的时候,店家吃饭休息,提高服务质量。
13.物流速度,如果可能的话,甚至可能提高物流配送速度。JD.COM主张每天在后台投放两次,一次在上午11点左右,一次在下午5点左右。JD.COM的顾客习惯下订单,在出库的过程中显示自己买了骆驼鞋。在JD.COM,作为一个大商家,我甚至在下单一天后拒绝点击发货,果断退货。虽然货送到了,但我坚决拒绝退款。
14.18点前的订单可以当天发出。一般快递来接都不算早,要合理安排。
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