拼多多“物流服务异常订单”定义调整, 拼多多亲爱的卖家们,渠道改变了物流服务异常订单的定义。如果你还不知道,赶紧来这里看看吧。你不需要在车站检查这封信。后续如有新动向,会第一时间发布。
主要变化是商家和店铺的订单,如果出现以下任何一种情况,都会被统计为“物流服务异常订单”:
1.虚假发货;
2.被消费者投诉物流;
3.售后退款的原因和物流有关。
4.物流服务的DSR得分为1分。定义更新后,“近30天物流服务异常率”和“近30天物流服务异常订单数”可能会发生变化。请关注店铺的相关审核目标,注重提升物流服务质量,努力提升消费者的购物体验。
如果您有任何其他问题,您可以联系渠道进行概述。谢谢您的合作!
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