拼多多后台怎么设置自动回复,
主动回复,一方面可以让消费者完成自助服务,找到相关问题的答案,另一方面也可以帮助我们进行人工回复。所以知道如何在拼多多后台设置主动回复是每个卖家必备的技术之一。
拼多多后台如何设置主动回复?
具体方法如下:1。登录拼多多商家后台,输入登录账号和密码。
2.进入拼多多后台首页,找到“拼多多客服”,点击“消息设置”。3.进入消息设置页面,点击“机器人回复设置”。
可以修正问题和订单的主动回复,提高客服的回复率。
了解如何在拼多多后台设置主动回复。再来看看品多多后台其他一些有用的功能:1。快速交货;1.主动关联生成运单号,一键批量发货,这完全符合用户的体验。
2)支持扫描枪,或者批量输入单号,即时送达,给你带来便当,节省时间。
3)支持发票修改,添加或修改发货地址,更有利于管理订单和变更信息。
4)根据省份默认快递,不同省市快递不同。
二、订单打印1)支持下载同步订单,批量修改订单信息,无需逐一更改,最大限度提高工作效率,节省时间成本。
2)对于同一个买家接的多个订单,可以完成批量打印和批量发货,也可以完成合并打印,不需要单独打印,也节省时间。
3)还有全套的订单查询功能,让您清楚了解每笔订单的具体情况,方便您对订单进行变更和管理。
快速订单打印信息查询功能可以为您提供完善的信息。
4)易店长中的拼多多订单打印功能还支持单打、连打,可以为你提供各种需求,带给你完美的体验。
三、快递员模板1)它支持自定义快递员信息更正,足以显示其灵活性和人性化。
2)共有近70套常用快递模板,可自行打印选择,满足您的需求。
3)有标准大笔和马克笔,和快递公司同步,解决你的困惑。
4)缩写、代码、备注等80多种打印内容,可以说是包罗万象。
拼多多后台如何设置主动回复,边肖先给大家介绍到这里。
诚然,这种主动回复肯定不如人工回复准确,但这种方式实在没办法选择。毕竟客服人员总要吃饭睡觉上厕所,买家进来,也许就在这一刻。
所以设置主动回复还是很有必要的。
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