拼多多冻结账户余额还扣钱吗, 很多商家表示,他们的拼多多账户余额被冻结,所以里面的钱取不出来。其实很多商家都很担心这种情况。他们会扣自己的钱吗?那么接下来,边肖将为大家做相关的解释。
只是冻结了,不会扣。一般是因为涉嫌售假和刷单券而被冻结。
以下是一位商家的经历:
阿杰是一名网店店主。去年11月,他在拼多多注册了两家店,一家卖数码配件,一家代购香港护肤品。根据拼多多的规则,所有款项都要打到渠道账户。交易成功后,商家可自行发起支付提现。起初,网店营业额有限。
付款提现也正常。但随着交易量的增加,阿杰发现今年年初提现账户被冻结。
数码产品和护肤品都是海外代购商品,都是正规商品。拼多多以假货为由单方面冻结账户是没有依据的。无独有偶,网商李小姐在拼多多的资金账户也被冻结,理由是她代理香港销售的护肤品没有取得代理资格。
李小姐称,在多次与拼多多客服沟通未果后,拼多多也认定其商品为假货。深圳不少网商在拼多多频道运营时,遇到了资金账户被冻结的现象。据这些商家介绍,“拼多多”是去年才上线的新频道。
与其他知名渠道相比,拼多多以低准入门槛吸引商家。除了食品经营,其他专业经营甚至不需要营业执照。
冷冻后如何投诉?
我们要做的第一件事就是向渠道投诉。
如果投诉处理不合理,请参考以下维权建议,促进投诉:
1)登录全国12315互联网渠道投诉。
网站(http://12315.cn)
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