商家注意！拼多多平台介入率考核指标已正式启用， 为进一步提升门店售后质量，保护消费者合法权益，完善门店审核机制，2023年12月24日，拼多多推出渠道参与率目标，作为衡量贵店售后服务质量的规范之一。
具体定义如下：最近30天渠道参与率：最近30天渠道参与订单数/最近30天集团订单数；近30天渠道介入订单数：近30天渠道介入售后订单数。
如果您的店铺“最近30天渠道介入率”和“最近30天渠道介入订单数”在一段时间内居高不下，渠道将根据情况对您的店铺采取限制性措施，包括但不限于：
1.店内所有商品将被撤下资源位、停止投放资源位、撤下广告、停止投放新品、停止上架一天；
2.全店商品降级，包括但不限于分类页面降级、搜索页面降级和屏蔽等。一天。为了保证店铺的正常运营，请密切关注店铺的相关审核目标，注意提高售后服务质量，努力为消费者提供优质的售后服务。
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