拼多多商家注意!拼多多启用平台介入率考核指标, 我相信很多拼多多的商家对拼多多的渠道介入是非常抵触的,渠道介入率会影响门店的经营。
现在拼多多已经发布通知,启用渠道涉及率的考核目标,希望各商家仔细看看!具体内容如下:为进一步提高门店售后质量,保障客户合法权益,完善门店评价机制,
拼多多将于2023年12月24日推出渠道参与率目标,作为衡量你店售后服务质量的标准之一。
具体定义如下:近30天渠道介入率:近30天渠道介入订单数/近30天团单数;近30天渠道介入订单数:近30天渠道介入售后订单数。
如果你的店铺“最近30天渠道参与率”和“最近30天渠道参与订单数”在一段时间内持续较高,渠道将视情况对你的店铺采取限制性措施,包括但不限于:
1.店内所有商品将被撤下资源位、停止投放资源位、撤下广告、停止投放新品、停止上架一天;
2.全店商品降级,包括但不限于分类页面降级、搜索页面降级和屏蔽,持续1天。为保证店铺的正常运营,请密切关注店铺的相关考核目标,注重提升售后服务质量,努力为顾客提供优质的售后服务。
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