拼多多报名活动对客服回复率要求变更， 一、规则内容1、目标受众：所有报名新单、热爱购物、9.9元特卖活动的商户2、措施概述：“5分钟响应率”指标必须高于注册前一天50%。
不符合资格的商户将无法报名参加活动。
2、规则生效时间：2023年12月2日00:00:00
3、为了更快回复买家，您可以通过以下方法提高回复率： 设置机器人回复、订单卡主动回复、产品卡主动回复等功能，设置页面位于：多多客户服务-消息设置。拼多多的回复率计算方法：有效回复率=有效回复的顾客总数/咨询商家的顾客总数。 8:00 至23:00 之间咨询的客户只有在60 分钟内回复才有用。回复。当日咨询量超过100次且有效回复率低于50%的，将处以1000元的罚款。 （咨询人数超过100人后才计算罚款）（注：垃圾广告仍需回复，欢迎回复点击右上角举报）
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