拼多多报名活动客服回复率要求变更(拼多多注册活动客服响应率要求变更)

拼多多报名活动客服回复率要求变更, 拼多多活动客服的响应率在不断变化,为了构建更好的购物环境,做了以下具体改变。

拼多多注册活动客服响应率要求变更

一、规则内容1、对象:所有报名新榜、爱购物、9.9元特卖活动的商户2、方式详情:报名前一天“5分钟回复率”目标必须高于50%。不符合资格的商户将无法报名参加活动。

2、规则生效时间:2023年12月2日00:00:00

3、为了更快回复买家,您可以通过以下方法提高回复率:设置机器人回复、订单卡自动回复、产品卡自动回复等功能,设置页面位于:多多客户服务-留言设置。下载手机APP,随时随地回复买家留言。

拼多多的回复率计算方法:有效回复率=有效回复的顾客总数/咨询商家的顾客总数。 8:00 至23:00 之间咨询的客户只有在60 分钟内回复才有用。回复。当日咨询量超过100次且有效回复率低于50%的,将处以1000元的罚款。 (咨询人数超过100人才计算罚款)(注:垃圾广告仍需回复,欢迎回复点击右上角举报)

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