玩好手淘问大家, 首先,我们需要了解“询问我们”是什么意思。 “询问我们”是指买家询问有关他或她想要购买的婴儿的问题。系统随机邀请不超过20名已购买宝贝的用户回答。当然,我们商家也可以回答并出现在自己的宝贝下面。整个问答是买家之间的真实交流,因此可以始终显示在商品的详情页界面中。
为了保证整个提问市场的健康发展,防止对卖家的恶意攻击,淘宝对提问者进行了严格的限制。每个提问者每天最多可以提出15 个问题。
如果卖家向我们提出的问题有恶意攻击,那么我们的卖家可以进行投诉。只需点击您的产品下方的问题,就会显示我要投诉的按钮。提交后,淘宝将在3个工作日内处理。询问我们的显示排序规则,根据时间、回复、提问者、浏览量等因素进行综合排序。虽然询问我们这个功能不会对店铺的日常运营产生影响,但是有好问题,有回答就顶会直接影响它。我们卖家的转化率。
如果您想问我们一个热门问题,最好的方法就是您自己问。您可以根据我们产品的优势以及买家关注的问题进行提问。例如,如果我们的产品是一件非常修身的连衣裙,我们可以询问有关连衣裙是否修身的问题。这是买家看重的,也是已经购买的用户的客户体验,所以回复的人就会增加。这不仅积极引导消费者,而且很容易被钉在顶部。小编推荐:淘宝问我们如何运营和维护?
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