#今日拼多多头条#物流异常调整(#天拼多多头条#物流异常调整)

#今日拼多多头条#物流异常调整， 今日拼多多头条是最近推出的一个栏目。这里发布的内容是拼多多最新的变更和规则。如果您想尽快了解拼多多的各项指标，那么A3电商网是您的首选！废话不多说，我们直接进入主题……

今天，拼多多渠道刚刚发布了两条新规则，分别是关于物流异常和质量退款目标。具体内容如下：

1、更新门店物流服务异常指标定义为进一步提高门店物流服务质量，保护顾客合法权益，完善了门店考核机制。

平台更新了“物流服务异常订单”的定义。更新后的定义为：商户的店铺订单存在以下情形之一的，将纳入“物流服务异常订单”：

1、虚假发货；

2、客户的物流投诉；

3、售后退款原因与物流有关。

定义更新后，店铺的“近30天物流服务异常率”和“近30天物流服务异常订单数”可能会发生变化。请关注店铺相关考核指标，着力提升物流服务质量，努力提升顾客购物体验。如果您还有其他疑问，可以联系我们了解更多信息。谢谢您的合作！现场信件图片分享：

2、店铺质量退款政策细则为进一步提高店铺商品质量，保障广大顾客的合法权益，完善店铺检查机制，拼多多将采用质量退款政策作为质量衡量标准。您商店中销售的产品的数量。标准之一，具体定义如下： 质量退款：是指买家因商品质量相关问题发起的退款，即买家选择与商品质量相关的退款理由。产品（如质量问题、产品与描述不符等）；

近30天质量退款率：近30天质量退款订单数/近30天店铺团购订单数；近30天内质量退款订单数：近30天内因产品质量相关问题售后要求退款的订单数。如果您店铺的“近30天质量退款率”和“近30天质量退款订单数”在一段时间内严重超出预算，平台将有权采取以下限制措施：

（1）店铺内所有商品将被移除资源槽、禁止上架、去除广告、禁止新增、禁止上架一天；

（2）店铺内所有商品将进行降级，包括但不限于类目页降级、搜索页降级、屏蔽等，为期1天。为保证店铺的正常运营，请密切关注店铺的相关考核指标，注重提升产品质量，致力于为顾客提供优质的产品。如果您还有其他疑问，可以联系我们了解更多信息。谢谢您的合作！

站内信图片分享：这两件事情都和卖家有关，尤其是物流服务异常的事情。

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