淘宝网营销工具“淘宝购物券”使用说明-(淘宝营销工具“淘宝购物券”使用说明-)

淘宝网营销工具“淘宝购物券”使用说明-， 1.定义淘宝购物优惠券是指卖家根据淘宝官方的营销活动自行配置的营销工具。买家在本店或跨店交易中满足一定条件的，可以减少部分消费金额。

2、适用范围：适用于支持淘宝购物优惠券的淘宝官方营销活动。

3、购物券领取方式：活动会场、商品详情页、购物车、收藏夹等均可进入抢券页面领取购物券，详情以活动页面显示为准。

四、使用规则1、淘宝购物券只能用于在已设置淘宝购物券的淘宝商户内购买实物商品（规则解释中列出的特殊品类/商品除外，商品详情页为淘宝购物券）。可以使用哪些淘宝购物优惠券）以上会以图标的形式展示，文案中包含“满X可抵Y”字样（其中优惠券面值为可使用的金额）用于抵扣；2、如果多个店铺的折扣门槛和抵扣金额相同（即消费X得Y），则淘宝购物券可以跨店铺使用；3、可以使用多个淘宝购物券多笔订单合并支付过程中叠加； 4、淘宝购物券只能用于抵扣商品金额，不能用于抵扣非商品金额，如运费、服务费等（适用于不支持的类别详情参见第6条解释）； 5、淘宝购物优惠券可与以下工具同时使用（店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、店铺返利、店铺折扣、支付宝现金红包、金币等）。

五、使用限制1、淘宝购物优惠券不支持每次购买抵扣。示例请参见规则解释； 2、淘宝购物优惠券不支持虚拟、生活服务、预售模式等特殊品类产品的抵扣； 3、淘宝购物券购物券不得分割、转让给他人、或为他人支付； 4、淘宝购物券只能在规定的活动期限内使用，过期失效； 5、在获取和使用淘宝购物券的过程中，如果出现任何违规行为（如作弊）（抢单、恶意套现、信用诈骗、虚假交易等），淘宝有权采取以下措施：终止违法交易，追回或剥离不当利益，取消未使用的购物券，并按规定处罚违法行为。

六、设置规则1、设置权限：存储主账户设置，子账户需要经过主账户授权后方可设置； 2、淘宝购物券面额由卖家根据各活动要求自主设定； 3.设置时间、采集时间、使用时间根据各事件时间确定； 4、活动卖家可以修改活动开始前24小时设置的淘宝购物券面额、领取时间、使用时间等参数，但不能删除淘宝购物券设置；不活跃卖家可以在活动开始前24小时修改设置的淘宝购物券面额、领取时间、使用时间等参数，也可以删除淘宝购物券设置；活跃卖家和非活跃卖家在活动开始前24小时内及活动期间均不能修改淘宝购物优惠券。淘宝购物优惠券的任何修改或删除。

七、退款规则1. 未付款下单时：必须关闭所有与购物券关联的订单才能退回购物券。退回的购物券在有效期内可以使用。 2、确认收货前：只有与购物券关联的订单退款成功并关闭交易，才会退回交易金额和购物券。退回的购物券在有效期内可以使用，过期则不能使用。 3. 确认收货后：发起退款。若退款成功，仅退还交易金额，不退还购物券。

8、价格保护淘宝购物券不计入商品参与淘宝营销活动（聚划算、淘宝抢购、清仓等除外）近30天内最低竞拍价和成交价的计算。 -------------------------------------------------- ------------------------------------------------- 解读： 1.淘宝购物优惠券不支持每次打折它已经满了。抵扣示例：（1）A店铺设置使用条件为购物满100折10折，用户拥有10元淘宝购物券。用户在A店的购买金额达到200/300/400元（以此类推）。由于不支持每次购买折扣，最终订单付款金额为190/290/390元（以此类推）。 2、收到淘宝购物券后在哪里查看？ （1）手机淘宝：我的淘宝卡、优惠券、购物券，查看收到的购物券详情； （2）电脑：我的淘宝、我的折扣信息、折扣卡、优惠券、查看收到的购物优惠券详情。 3、淘宝购物券在实际场景中的使用示例：（1）A店设置购买满399立减20元的使用条件，买家在A店下单，订单金额为400元，有20个满399立减20元，满499立减20元。30元淘宝购物券。淘宝购物优惠券如何扣除？答：买家下单时，订单满399元可获得20元淘宝购物优惠券，订单在A店下单，订单金额为399元，最终订单付款金额为380元。买家下单时，订单满499元可获得淘宝购物优惠券30元优惠，订单在A店下单，订单金额为499元，最终订单付款金额为400元。 （2）A、B、C店均设定购物满399立减20的使用条件，用户有20元淘宝购物券。 400元的用户订单包括：A店产品200元，B店产品100元，C店产品100元。订单的最终付款金额是多少？答：淘宝购物券是在各店铺的商品中发放并抵扣的。最终A店产品190元，B店产品95元，C店产品95元，合计380元。 （3）A、B、C店均设定购物满399立减20的使用条件，用户有20元淘宝购物券。 800元的用户订单包括：A店产品400元，B店产品200元，C店产品200元。订单的最终付款金额是多少？答：淘宝购物券是分配给每个店铺的商品的。最终A店产品390元，B店产品195元，C店产品195元，合计780元。 （4）活动期间，A、B店设定200元减20元的使用条件。我购买了（A店产品300元+B店产品200元）-20元购物券=480元产品，但还没有付款。我申请A店产品退款。这种情况下，淘宝购物券会退款吗？答：这种情况下，淘宝购物券不予退还。 （5）活动期间，我购买了（A店产品300元+B店产品200元）-20元购物券=480元产品。未确认收到货，申请退款480元。请问这样的话，淘宝购物券可以退吗？答：这种情况分两种情况：如果退款成功后所有子订单都关闭，则退回480元+20元淘宝购物券。退回的购物券在有效期内可以使用。如果有一笔或多笔成功分单，仅退还480元，淘宝购物券不予退还。 （6）活动期间（A店产品300元+B店产品200元）-20元购物券=产品480元。确认收到货后，我申请退款480元。这种情况下，淘宝购物券会退款吗？答：这种情况下，淘宝购物券不予退还。 （7）我购买了（A店产品300元+B店产品200元）-20元购物券=产品480元。我只申请A店产品部分退款或者A店产品全额退款。这种情况下，淘宝购物券会退款吗？答：这种情况下，淘宝购物券不予退还。 （8）如果多个店铺折扣相同，可以跨店铺使用淘宝购物券进行下单。

我通过购物车下单，以120元的价格购买了A店的产品（产品折扣为99-5），以180元购买了B店的产品（产品折扣为299-20）。我应该付多少钱？答：由于A店和B店的满减门槛不同（99-5、299-20），所以如果按照上述情况购买，则只有A产品享受满减，实际支付金额=120 +180-5=295元。 4、如何实现跨店交易？答：亲，请将您要购买的商品加入购物车，通过购物车结算。 5、淘宝购物优惠券不支持抵扣的具体品类有哪些？淘宝购物券可在淘宝网（域名www.taobao.com下，不包括天猫、飞猪、聚划算等）使用淘宝购物券折扣的商品，不包括网络游戏和QQ、电话、旅游景点门票、其他虚拟及服务商品等，具体类别如下：

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