淘宝数据运营:数据化运营的好处, 本系列文章将主要使用两个工具,交易顾问和excel。如果交易顾问有条件的话,他可以点行情、流量纵横、竞争情报,因为这三个工具是我用得最多的。后面我会对每一个东西有详细的操作方法。如果你是小卖家,没有那么多钱,你可以直接订购市场行情的标准版。当然,我只是建议我和交易顾问之间没有兴趣。我没有商业顾问的回扣。
对于excel,建议我们安装16年版本,至少是10版本以上。 WPS 用户最终应该改变它。
数字化运营的优势大数据是近年来讨论最多的话题,包括马云也多次强调大数据的重要性。其实我相信我们每一个在淘宝工作的人也都明白这一点。明白了现在,做淘宝不再是电脑了,用网线就可以完成。
想要经营好店铺,必须解决流量问题、转化率问题、单价问题。
解决这些问题的核心其实是数据。
数据至少可以帮助我们解决以下问题: 1、发现问题的根源。
根据公式销售额=访客数*转化率*客单价,我们可以知道销售额与三大因素相关,即访客数、转化率、客单价。
当你无法增加销售额时,你要做的第一步就是分析哪个区域出现了问题。是流量不够吗?
还是转化率太低?
还是单价太低?
或者这就是全部?
我过去经常遇到这样的情况。很多商家前来询问,如果店铺无法营业怎么办?
我说:做不到的根本问题是什么?
是交通问题吗?
还是转化率太差?
让我惊讶的是,很多人都无法回答这个问题。
而在不知道问题出在哪里的情况下,我每天都在思考如何引入更多的流量。我见过很多商户的流量已经高于同级别商户中的优秀价值。但他的转化率远低于专业平均水平,但在这种情况下,他其实每天都在思考如何获得更多的流量。
这就是不懂得数据分析,不利用数据寻找问题根源的原因。
比如这张图中,淘宝的免费流量在5月14日突然大幅下降。那么我们可以以5月14日为分界点,分析一下你的店铺在5月14日前后发生了什么事情。这是怎么回事?
你有过什么行为吗?
那么,在这一天左右,哪些宝贝出现了流量下降呢?当你仔细地一步步分解数据时,就能及时发现问题并进行调整。
同样,如果有一天,你的淘宝免费流量突然增加,这时候你也可以分析一下那天前后发生了什么,你做了什么动作?
那么下次你可以抓住这个机会或者学习这个成功的经验。
2、及时发现问题,预警危机,抓住机遇。
我们做淘宝的时候,其实任何情况都很少是偶然的。其发生必定有其原因。如果懂得分析数据、监控数据,就能及时发现问题、预警危机。也能及时抓住疫情爆发的机会。
3.多维度对比分析问题。很多时候,我们分析问题的时候,需要多维度的分析。例如,自然搜索流量的因素有多个维度,这些维度都会对自然搜索产生影响。如果没有数据的话,那么你就很难清楚地知道自己真正的问题出在哪里。这就是为什么很多人不知道如何进行自然搜索。即使你告诉他们哪些因素影响自然搜索,他们仍然做不到。嗯,因为他不知道如何利用数据进行多维度分析。
最关键的时候就是数据可以自由比较的时候。将数据制成表格后,进行比较,然后一起分析。例如,通过比较转化率和访问者数量,您可以弄清楚转化率的增加是否会吸引访问者。将uv值与淘宝免费流量进行比较,看看uv值的增加是否会导致未来淘宝免费流量的增加。
4.根据历史数据预测未来。
您可以在交易咨询市场查看市场数据。我们可以根据2016年的走势变化来预测2017年的情况,那么有了这些历史数据,你心里就会清楚的知道什么时候开始准备进场。什么时候开始大力促销,什么时候开始清算。
事实上,如果你为你的店铺数据创建历史存档数据,你还会从中获得更多有用的信息。我们大多数人通常都会使用顾问数据,但我们很少会就每天的交易咨询顾问。所有数据均已保存。很多来自商业顾问的数据只能持续一个月、三个月甚至六个月。超时后就没有办法检查了。所以我建议我们创建一个商店数据的历史文件并经常查看。从历史档案的数据中,你会发现很多问题,总结很多经验,思考很多有用的东西。
把店铺的历史数据做成这样的图。当你经常查看历史数据时,你会想到很多有用的东西。
很多灵感其实都来自于数据。
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