9个禁忌:但不少出口电商卖家还是犯过(9大禁忌: 但很多出口电商卖家还是犯了)

9个禁忌:但不少出口电商卖家还是犯过， 电子商务被认为是创新的重要驱动力。

毫无疑问，电子商务在未来全球事务中具有巨大潜力。尽管电子商务在全球大部分地区都处于快速发展阶段，但只要一个小错误就可能遏制电子商务的发展。如果您有一个刚刚起步的电子商务网站，甚至是一个非常成熟的电子商务网站，您应该继续阅读以避免一些常见问题。

电商9大禁忌

1、客户服务不满意是指用户在网上购买产品，不需要与销售人员面对面沟通，但客户服务质量仍然至关重要。让用户能够正确回答自己的问题，方便用户与卖家沟通和提交投诉。您还需要准备好处理各种付款问题，包括必要时的退款处理。

2.平淡的产品图片和产品描述图片可以帮助用户了解他们在网上购买的商品。他们无法看到或测试实际的产品，但他们必须使用图片来确定该产品是否是他们正在寻找的产品。确保提供产品的多张图片，最好是不同角度的图片。如果产品有多种不同颜色，请确保将这些不同颜色的产品图片也上传到网站。对于产品描述，您需要涵盖产品的所有差异点，并回答有关产品是如何制造、如何操作或如何工作的问题。产品描述还应尽可能包括产品的生产材料、生产工艺或技能的信息。

3.复杂的购买流程一旦用户决定购买产品，你应该让他们尽快完成订单。提供“结帐”选项，以便不想创建帐户的用户不必创建新帐户。

4. 标准化以下搜索功能。如果您有多个类别的产品，那么让用户仅使用几个关键字搜索即可找到他们需要的信息非常重要。根据网站规划软件Elevate Web 的Andy Eades 的说法，使用网站搜索来查找产品的用户更有可能购买该产品。考虑到这个转化率，您不想因为使用有缺陷的搜索引擎而错过这些用户。大多数网站平台都提供搜索引擎插件，但请确保您已优化产品描述的关键字和标签。

5.缺乏社交媒体如果你想在互联网上做生意，你就必须使用社交媒体，尤其是电子商务。 Instagram 等网站充当产品目录，允许人们与朋友分享他们最喜欢的产品。此外，Twitter 和Facebook 是有价值的销售渠道，因为它们允许人们发布有关您网站的信息。

6. 使用不可靠的方法除了产品之外，您的网站所依赖的服务对于建立声誉也起着至关重要的作用。托管合作伙伴可以帮助您的网站即使在流量激增期间也能保持良好运行。想象一下，您的网站流量在假期期间激增，并且您有能力处理大量订单。突然，您的ISP 系统崩溃，您的网站停止运行。所有这些潜在客户现在都会从您的竞争对手那里购买，而您则无助地等待您的网站重新启动并运行。

7.过时的网站规划我们不再生活在台式电脑的时代。如今，大多数人在智能手机和平板电脑上购物，因此您必须拥有一个针对任何设备进行移动优化或适应性强的网站。大多数网站都能够自动适应任何设备。但是，如果您的电子商务网站有较旧的模板，那么您可能需要考虑使用HTML5（一种网页设计工具）来设计网站，以便人们可以在任何设备上查看您的产品。

8.缺乏搜索引擎优化策略人们将如何找到您的信息？他们可能会使用Google 等搜索引擎来查找您的公司或产品信息。为了让您出现在搜索结果的前几页，您必须为您的网站制定搜索引擎优化(SEO) 计划。 SEO 不仅仅涉及关键字优化，还涉及网站的构建方式、图形的符号以及数据的解释。

9. 混乱的网站导航没有什么比糟糕的网站导航更影响用户体验了。难以访问的信息以及过多的字体类型和颜色会影响用户的购物体验。您的网站应该易于导航，允许用户单击图像进入产品页面，查看更多相关信息，然后只需单击顶部的标题即可返回主页。本文9个禁忌：然而，很多出口电商卖家仍然犯着修改和创建卖家信息的错误。转载时请注明出处（本文转载于：卖家信息http://www.aa33.com/news/article/351241）9个电商禁忌禁忌

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